‘Supply Chain Management’

Le spécialiste des sports de glisse Rip Curl vient de déployer la solution e-SCM dans ses sept divisions Produits (Lunettes, Chaussures, Habillement Surf, Habillement Montagne, Combinaisons, Accessoires, Bagagerie) sur ses quatre régions (Australie, Europe, Asie, Amérique du Nord et du Sud).

Baptiste Caulonque, Chief Operating Officer de Rip Curl Europe

« Cette gestion transversale de la Supply Chain permet des optimisations directes sur la consolidation des commandes, la gestion d’entrepôt, la mesure de performance des fournisseurs, l’amélioration de la fiabilité des données et la prise de décision.  D’ores et déjà, la montée en compétence de l’équipe achat, dont l’emploi gagne en valeur, a pu faire  face à une croissance de 10 % sans augmenter ses effectifs ».

Le déploiement « monde » d’e-SCM chez RIP CURL Corp. :

A terme, ce sont près de 450 utilisateurs extranautes répartis sur toute la planète qui utiliseront la solution e-SCM. Chacun des quelques 300 fournisseurs, des 10 transitaires et des 70 acheteurs et licenciés Rip Curl accèdera à son environnement sécurisé à travers un même portail Extranet hébergé en Australie.

Au niveau de Rip Curl, le volume traité à travers e-SCM sera de 60.000 ordres d’achat pour un volume proche de 45 millions d’articles réceptionnés, représentant entre 5 et 6000 modèles et plus de 1,5 millions de colis  en réception fournisseurs, ce qui démontre la robustesse de la solution.

Les bénéfices d’ e-SCM chez Rip Curl  :

• Une gestion par « exception » pour une meilleure productivité des équipes.

« Les équipes achat, transport, logistique et commerciale se concentrent en priorité sur les évènements qui sortent du cadre normal de l’activité (modifications sur les prix, les quantités et les délais) afin d’identifier et solutionner au plus tôt d’éventuels problèmes de livraison chez les clients ».

• Une information disponible de meilleure qualité pour un taux de service accru aux clients.

« A tout moment, les équipes Supply Chain et commerciales ont accès à l’information la plus juste afin de gérer au mieux les ressources et d’offrir un meilleur service à nos clients ».

• Une  amélioration continue de la Supply Chain.

« Cette gestion transversale de la Supply Chain permet des optimisations directes sur la consolidation des commandes, la gestion d’entrepôt, la mesure de performance des fournisseurs, l’amélioration de la fiabilité des données et la prise de décision».

Le Ministère de l’Intérieur a lancé début 2008 un appel d’offre pour l’externalisation de la gestion des dotations en uniformes pour la Police Nationale. Le besoin couvrait la gestion de la fabrication, la logistique d’approvisionnement, les préparations et les expéditions des commandes de chaque agent.

Ce projet d’envergure présentait des exigences de qualité, de traçabilité et de suivi très rigoureuses à chaque étape du processus de la commande d’achat fournisseur jusqu’à la livraison à l’agent. L’équipe projet ARMOR LUX a intégré à sa réponse l’offre e-SCM de Belharra comme plateforme de pilotage et de suivi opérationnel de la chaîne d’approvisionnement fournisseurs.

Thierry DANCKAERT, Directeur des Systèmes d’Information ARMOR LUX :

« A travers la solution e-SCM nous avons trouvé un outil simple d’implémentation et très opérationnel pour garantir la fluidité de nos filières d’approvisionnement. Nous devions, dans un temps très court, mettre en place les moyens nécessaires pour coordonner les achats avec nos partenaires industriels et piloter en permanence les délais de réassort tout en garantissant la conformité et la qualité des productions.

Au delà, dans le cadre de notre stratégie de Développement Durable et de Commerce Equitable sous le label Max Havelaar, e-SCM deviendra la plateforme d’échange pour associer, à chaque production et de manière standardisée, les certificats d’origines et tracer en temps réel nos filières d’approvisionnement. L’enjeu est de pouvoir fournir les éléments nécessaires à la traçabilité de nos productions Commerce Equitable ou Coton Biologique. »