Pyramide Conseils choisit Belharra pour développer sa plateforme digitale de « Services Client » 2021-02-08T14:09:06+00:00

Project Description

Pyramide Conseils choisit Belharra pour développer sa plateforme digitale de « Services Client » 1

Pyramide Conseils choisit Belharra
pour développer sa plateforme digitale de « Services Client »

Cabinet d'expertise comptable à Lyon • Pyramide Conseils

Source : pyramide-conseils.fr

Pyramide Conseils est un cabinet d’expertise comptable qui accompagne les dirigeants dans leur gestion et dans leur stratégie, à chaque étape de la vie de leur entreprise. Le cabinet compte une centaine de collaborateurs et couvre l’ensemble de la région Auvergne Rhône Alpes. L’équipe d’experts propose différents services : conseils aux dirigeants, expertise comptable, audit, commissariat aux comptes, gestion sociale, droits des affaires…

« La proximité avant tout », telle est leur conviction ! La relation client est une priorité pour le cabinet et c’est pour cette raison que ce projet de plateforme digitale est né.

Solution : Jalios

Pourquoi mettre en place une plateforme de « Services Client » ?

Afin de moderniser et d’enrichir sa relation Client, la Direction Générale de Pyramide Conseils a souhaité mettre en place une nouvelle plateforme collaborative en B2B.

L’enjeu est d’offrir un outil unique d’accès à l’information et un partage sécurisé notamment pour l’espace documentaire déployé sous DocuWare. Un des points clés du projet concerne l’application mobile, destinée aux dirigeants et aux clients du cabinet pour offrir une vision globale et en temps réel de toutes les informations.

Ce projet, avec Jalios et Belharra, met l’innovation numérique au service de la relation Client en misant sur l’amélioration de la communication, la transversalité des échanges et une collaboration optimisée.

NOS SERVICES COLLABORATIFS

Pourquoi avoir choisi Jalios comme plateforme digitale ?

La solution Jalios, préconisée par Belharra, a été retenue pour son ergonomie et ses fonctionnalités d’échanges mais aussi pour sa capacité à s’intégrer avec le système d’information existant.

Ainsi Belharra a développé des connecteurs DocuWare qui assurent une intégration transparente et sécurisée des deux plateformes Jalios et DocuWare.

L’objectif futur est d’élargir le champ d’action de la plateforme Jalios sur des besoins internes au cabinet et de la rendre aussi accessible aux partenaires.

DECOUVRIR LA SOLUTION JALIOS

Pourquoi choisir Belharra en tant qu’intégrateur de services ?

belharra

Pyramide Conseils a choisi Belharra pour être l’interlocuteur privilégié sur ce projet de transformation numérique. Belharra apporte une vision transverse du projet au sein de l’entreprise pour faciliter la conduite du changement mais aussi une expertise technique sur les deux briques essentielles du projet construit autour de Jalios et DocuWare.

Notre expertise ainsi que notre savoir-faire sur les projets d’intégration de plateforme collaborative ont gagné la confiance de Pyramide Conseils. L’équipe a su apporter le conseil nécessaire et sa vision d’expert sur le choix de l’outil en intégrant les besoins et les attentes du client.

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